善领十年再出发 100+1真心为用户
时间:2018-06-11 18:05 点击:次
所有好的服务都不是一蹶而就，然而善领的努力， 终将有迹可循。  善领MiFi，您的流量管家。
砥砺前行、善领创业团队今年10岁了。
熬过10年的创业公司不到4%，善领10年了还活着，还要再坚持活过下一个10年。
过去10年，善领的立足点是：尽力做好产品、尽力做负责任的企业。善领的产品服务了超过3000万车主，积累了尚算正面的用户口碑。
下一个10年，善领的价值定位是：100+1真心为用户。
真心为用户，100分是本分。小时候父亲卖一把青菜，秤足后总是加一根。这超出的1分，是我们的努力、我们的价值、我们的真心。
过去10年里，商业环境发生了天翻地覆的变化，我们没有跟上，但我们已清醒的看到变化和趋势。
公司的团队、政策、流程以提升用户价值为导向。为此我们已推出下列福利政策。
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365天无条件退货政策
MiFi系列用户自首次充值之日起计算，12个月内可以退货。设备30天内无理由全额退货；购买设备后超过30天退货，365天内扣除折旧后退货退款、流量充值扣除月度费用后退回余款。
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现金券赠送
MiFi系列产品，用户在任何渠道购买后关注公众号智网通信并转发，都可获得100元现金券；充值流量套餐可获得等额的现金券。相当于流量全免费。
兑现消费现金券的电讯街商城，每一款产品都是国际、国内的一流品牌，价格对标各主流电商平台、并少1元。足以体现现金券的真实价值。我们要做的、能做到的就是把各主流平台的营销费用砍掉，返给用户。
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创客共享价值
如果用户认可我们的产品和服务，可以为我们的产品推介、传播口碑、提供支持。为此，我们推出了创客推介二级分润体系，将商品销售过程中的各种渠道费用、广告费用等直接让利给用户。让您推介加入善领用户大家庭的用户、每一笔消费都能让您享受分润，终身受益。
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换新活动
因公司管理问题、第一批约15万套MiFi产品外壳存在缺陷，公司已安排全部召回更换并提供各种升级方案。
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一对一用户服务机制与粉丝群建设
公司已着手建立一对一用户服务体系，目前已建立365*14小时在线服务制度。同时已探索百人粉丝群建设，让用户拍砖、建议、分享。
围绕用户价值提升，是我们的全部工作重心与导向。
期待在下个10年到来时，能有5000万用户能在内心认可：善领，100+1真心为用户。
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