Garmin(佳明)导航仪召回事件 树立严谨负责形象
时间:2010-10-06 10:00 点击:次
全球GPS导航仪龙头企业Garmin(佳明)全球召回nüvi 260W/200W部分车载导航仪,并在其官网公开登载声明,表示因内部所使用的充电电池(由第三方电池厂商供应)在部分主机电路板上有潜在过热的风险,在某些极端的环境下,会有自然的可能性,涉及数量总计约125万台。尽管发生问题的比例极低(仅有不到10例),但为了安全起见,Garmin(佳明)秉持安全的原则与负责的态度,主动召回相关产品
在召回事件中,Garmin(佳明)导航仪使用的也是第三方提供电池产生的问题,但始终没公布第三方名字,Garmin(佳明)认为供应商是自己选择,就要对所有负责,这也是对品质的坚持。仅仅因为不到10例的产品发生问题,并且目前没有造成任何人员伤亡或是重大财产损失的情况下,还是公开召回,在很多人看来,完全可以不用这么做,但Garmin(佳明)还是第一时间采取不计损失的大规模召回,及时通过解决方案,我们不难看出,这是一个厂商对企业责任、对消费者的认真的态度。 (责任编辑:张正军) |